Rijkswaterstaat
Gecentraliseerde gegevensverwerking voor gevelisolatie project zorgt voor beheer automatisering van objecten.
Contactpersoon
Walter van der Velde
Website
Rol
Directeur
Bedrijfsnaam
Rijkswaterstaat
Klant bij Innovine Projects sinds
2018
Rijkswaterstaat is het uitvoerende agentschap van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Elke dag werken ze aan een veilig, leefbaar en toegankelijk Nederland. Hun activiteiten variëren van het beschermen van het land tegen overstromingen tot het bevorderen van duurzame oplossingen die de economie, het milieu en de kwaliteit van leven in balans houden.
Een van de belangrijkste projecten van Rijkswaterstaat richt zich op het verminderen van geluidsoverlast van wegen, spoorwegen en luchthavens door middel van gevelisolatie. Als onderdeel van dit gevelisolatieproject worden woningen die geluidshinder ondervinden geïnspecteerd en, indien nodig, voorzien van isolatiemaatregelen. Dit project helpt de kwaliteit van leven van de bewoners te verbeteren en de impact van verkeerslawaai op hun leefomgeving te minimaliseren.
De Uitdaging
Rijkswaterstaat had een gecentraliseerd systeem nodig om de woningen (eigenschappen) te beheren die zijn opgenomen in het gevelisolatieproject. Het was essentieel om een platform te ontwikkelen waar alle gegevens met betrekking tot deze woningen, zoals onderzoeksresultaten en vervolgacties, veilig konden worden opgeslagen en beheerd. Bovendien moest deze data eenvoudig gedeeld kunnen worden met supervisors die de woningen ter plaatse inspecteren op isolatiemaatregelen.
Een extra uitdaging was het creëren van een oplossing die real-time synchronisatie mogelijk maakte tussen het centrale systeem en een mobiele weergave voor supervisors. Supervisors moesten informatie ter plaatse kunnen invoeren over de isolatie van woningen, beslissingen documenteren en deze gegevens direct synchroniseren met het centrale beheersysteem van woningen. Daarnaast moest het systeem automatisch brieven genereren voor bewoners en eigenaren, waarin zij op de hoogte werden gesteld van de resultaten en geplande maatregelen.
Een extra uitdaging was het creëren van een oplossing die real-time synchronisatie mogelijk maakte tussen het centrale systeem en een mobiele weergave voor supervisors. Supervisors moesten informatie ter plaatse kunnen invoeren over de isolatie van woningen, beslissingen documenteren en deze gegevens direct synchroniseren met het centrale beheersysteem van woningen. Daarnaast moest het systeem automatisch brieven genereren voor bewoners en eigenaren, waarin zij op de hoogte werden gesteld van de resultaten en geplande maatregelen.
Implementatie van de IT-oplossing
Innovine ontwikkelde een gecentraliseerd woningregistratie- en beheersysteem, geïntegreerd met een applicatie voor supervisors. Tijdens hun bezoeken ter plaatse kunnen supervisors gegevens invoeren over de isolatiestatus van woningen. Deze informatie wordt direct in real-time gesynchroniseerd met het centrale systeem, wat zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte samenwerking tussen kantoor- en veldpersoneel.
Daarnaast automatiseert het systeem de communicatie met bewoners via een brievenboekmodule, die bewoners automatisch op de hoogte houdt van de voortgang en geplande isolatiemaatregelen. Dankzij een gefaseerde implementatie werd het systeem geleidelijk uitgerold zonder lopende projecten te verstoren en werd het geïntegreerd met de bestaande systemen van Rijkswaterstaat.
Daarnaast automatiseert het systeem de communicatie met bewoners via een brievenboekmodule, die bewoners automatisch op de hoogte houdt van de voortgang en geplande isolatiemaatregelen. Dankzij een gefaseerde implementatie werd het systeem geleidelijk uitgerold zonder lopende projecten te verstoren en werd het geïntegreerd met de bestaande systemen van Rijkswaterstaat.
Waarom Innovine?
Rijkswaterstaat koos voor Innovine vanwege hun expertise in het ontwikkelen van schaalbare en gebruiksvriendelijke IT-oplossingen die processen volledig digitaliseren en automatiseren. Innovine begreep de specifieke behoeften van Rijkswaterstaat, zoals de vereiste voor real-time gegevensuitwisseling tussen kantoorpersoneel en veldwerkers, en bood een oplossing die naadloos integreerde met bestaande systemen.
Daarnaast onderscheidt Innovine zich door hun vermogen om complexe processen te vereenvoudigen en te stroomlijnen, zoals het beheer van eigendommen en communicatie met bewoners, via een gecentraliseerd platform. Innovine leverde niet alleen de technologie, maar zorgde ook voor een soepele implementatie en voortdurende ondersteuning, waardoor Rijkswaterstaat werd voorzien van een lange termijn, betrouwbare oplossing.
Daarnaast onderscheidt Innovine zich door hun vermogen om complexe processen te vereenvoudigen en te stroomlijnen, zoals het beheer van eigendommen en communicatie met bewoners, via een gecentraliseerd platform. Innovine leverde niet alleen de technologie, maar zorgde ook voor een soepele implementatie en voortdurende ondersteuning, waardoor Rijkswaterstaat werd voorzien van een lange termijn, betrouwbare oplossing.
Resultaten en Voordelen
Dankzij de implementatie van het gecentraliseerde beheersysteem en de supervisor-app heeft Rijkswaterstaat aanzienlijke verbeteringen geboekt in het gevelisolatieproject. De automatisering van de gegevensuitwisseling tussen het veld en het kantoor heeft geleid tot een substantiële versnelling van het proces, minder menselijke fouten en een efficiëntere samenwerking. Supervisors kunnen nu gegevens sneller en nauwkeuriger vastleggen, wat leidt tot betere besluitvorming en een soepelere uitvoering van de isolatiemaatregelen.
Daarnaast zorgt de geautomatiseerde communicatie met bewoners ervoor dat zij snel en accuraat worden geïnformeerd, wat de klanttevredenheid heeft verhoogd. De digitale traceerbaarheid van elke stap in het proces heeft Rijkswaterstaat volledige controle gegeven over elk project, van begin tot eind.
Daarnaast zorgt de geautomatiseerde communicatie met bewoners ervoor dat zij snel en accuraat worden geïnformeerd, wat de klanttevredenheid heeft verhoogd. De digitale traceerbaarheid van elke stap in het proces heeft Rijkswaterstaat volledige controle gegeven over elk project, van begin tot eind.
De Oplossing
Een op maat gemaakt systeem dat het gevelisolatieproces volledig digitaliseert en automatiseert:
- Geautomatiseerd beheer: Alle eigendommen (woningen) worden centraal geregistreerd en beheerd, met automatische synchronisatie van gegevens tussen het kantoor en de supervisors op locatie.
- Supervisor-app: De webapplicatie stelt supervisors in staat om tijdens huisbezoeken gegevens over de isolatiestatus in te voeren, die direct worden gesynchroniseerd met het centrale systeem.
- Real-time gegevensuitwisseling: Naadloze gegevensuitwisseling tussen het centrale systeem en de mobiele weergave, wat snellere besluitvorming mogelijk maakt.
- Geautomatiseerde rapportage: Alle mijlpalen en acties binnen het proces worden vastgelegd, waardoor traceerbaarheid en voortgangsrapportage eenvoudig zijn te genereren.
Management en Administratie
- Objectenbeheer: Registratie en beheer van objecten voor elk project, met automatische updates en voortgangscontrole.
- Brievenboekmodule: Geautomatiseerde communicatie met bewoners en eigenaren van objecten (zoals woning, bedrijfspanden), waarbij zij op de hoogte worden gehouden van de status en geplande maatregelen.
- Gebruikersbeheer: Verschillende gebruikersrollen, zoals supervisors en projectmanagers, hebben toegang tot specifieke onderdelen van het systeem op basis van hun rol.
- Kostenraming en budgetbeheer: Het systeem ondersteunt kostenramingen voor isolatieprojecten en biedt real-time inzicht in budgetten en uitgaven.
Administratie en Rapportage
- Financieel overzicht: Het platform biedt intuïtieve dashboards met financiële informatie en voortgangsrapportages voor elk project.
- Traceerbaarheid: Elke stap in het proces wordt geregistreerd, waardoor volledige traceerbaarheid van beslissingen en acties wordt gewaarborgd.
- Integratie met bestaande systemen: Het systeem integreert naadloos met de bestaande infrastructuur van Rijkswaterstaat, wat eenvoudige gegevensuitwisseling tussen afdelingen mogelijk maakt.
resultaten:
- 50% snellere gegevensinvoer: Automatisering heeft de verwerking van eigendomsgegevens aanzienlijk versneld.
- 35% minder handmatige fouten: Digitale gegevensinvoer en systeem synchronisatie hebben de foutmarge sterk verminderd.
- Real-time informatie: Supervisors en kantoorpersoneel hebben nu directe toegang tot up-to-date gegevens, wat de besluitvorming en communicatie versnelt.
- Efficiëntere communicatie met bewoners: De geautomatiseerde brievenboekmodule zorgt ervoor dat bewoners tijdig en nauwkeurig geïnformeerd worden over de voortgang van het project.
- Verbeterde controle en traceerbaarheid: Het systeem biedt volledige traceerbaarheid van alle acties en beslissingen binnen het project.
Remco Noom
Directeur — Flora NL.
“We have been working with Innovine for over 10 years to our full satisfaction. The core of the collaboration network is formed by a powerful IT platform that connects participating florists. Each florist has access to their own environment where invoicing (custom digital), order processing, and track-and-trace are possible. We can fully serve all 300 of our florists with this online service system. The team provides great input, communication lines are short, and working with them is very pleasant.”
WAT JE MISSCHIEN OOK LEUK VINDT OM TE LEZEN
Succesverhalen van
onze klanten
Ontdek hoe onze oplossingen echte resultaten leveren door in te spelen op de unieke behoeften van klanten met specifieke bedrijfsprocessen, gespecialiseerde expertise en complexe bedrijfslogica.
